Guide

ご利用案内

ご注文方法、お支払い、配送、返品交換についての基本的なご案内です。商品ごとの詳細は、各商品ページもあわせてご確認ください。

01

ご注文について

商品ページよりご希望の商品を選択し、必要事項をご入力のうえご注文ください。受注生産品や個別対応品については、ご注文内容を確認後、必要に応じてこちらからご連絡いたします。

02

お支払いについて

お支払い方法は、導入予定の決済サービスに準じます。ご注文内容と金額をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。決済完了をもって、ご注文確定となります。

03

配送について

在庫商品はご注文確認後、順次発送いたします。受注生産商品は、制作期間をいただいた後の発送となります。納期の目安は各商品ページに記載しておりますが、混雑状況や仕様により前後する場合があります。

04

返品・交換について

お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。商品不良や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認のうえ、対応いたします。

05

お問い合わせについて

商品仕様、納期、サイズ感、オーダー内容などについてのご相談は、お問い合わせフォームより承っております。内容を確認後、順次ご返信いたします。

お問い合わせフォームへ